Hilfe & FAQ

Antworten, klar und einfach.

Wie du startest, wie die Preise funktionieren, was jeder Plan enthält. Nichts gefunden? Schreib uns – ein Mensch antwortet.

Erste Schritte

Dein erstes Produkt in drei Schritten

1

Konto erstellen

Starte mit dem Free-Plan – ohne Kreditkarte. Alle Pläne siehst du in deinem Dashboard.

2

Verbinde deinen Shop

WooCommerce: Gib SelfList auf dem eigenen Freigabe-Bildschirm deines Shops frei. Shopify: Erstelle in deinem Shopify-Admin eine kleine benutzerdefinierte App und füge ihre Schlüssel auf der Seite «Stores» ein.

3

Erstes Produkt hinzufügen

Installiere die Chrome-Erweiterung (kostenlos), verbinde sie mit einem Kopplungscode aus deinem Dashboard, öffne ein Produkt auf AliExpress, Amazon, Temu oder eBay und klicke auf «Add to SelfList».

FAQ

Erste Schritte

Muss ich ein Plugin in meinem Shop installieren?

Nein. SelfList arbeitet über die eigene Verbindung deines Shops: WooCommerce gibt es auf seinem Autorisierungsbildschirm frei, Shopify über eine benutzerdefinierte App, die du erstellst.

Mit welchen Shops funktioniert es?

Mit WooCommerce und Shopify. Business verbindet bis zu 3 Shops, Ultimate bis zu 10 – in beliebiger Mischung.

Welche Lieferanten?

Die Chrome-Erweiterung fügt Produkte von AliExpress, Amazon, Temu und eBay hinzu. Preis- und Bestandsprüfung, der AliExpress-Link-Import und die Bestellabwicklung funktionieren mit AliExpress.

Ist der Free-Plan wirklich gratis?

Ja: 100 Produkte, ein Shop, die Chrome-Erweiterung und unsere SEO-Vorlage. Ohne Kreditkarte und ohne Zeitlimit.

Gibt es SelfList auf Deutsch?

Diese Website ist auf Deutsch. Das Dashboard, die Chrome-Erweiterung und der Telegram-Bot sind vorerst auf Englisch, und die KI schreibt Produktseiten auf Englisch. Schreib uns auf Deutsch oder Englisch – beides ist in Ordnung.

FAQ

Autopilot, Handy und Bewertungen

Was macht Autopilot?

Ab Starter fügt er deinem Shop jeden Tag neue Produkte nach deinen Kategorien und Regeln hinzu – Preisspanne, Bewertung, Bestellungen, Lager: je nach Plan bis zu 3, 10 oder 30 pro Tag, als Entwürfe zur Freigabe oder direkt veröffentlicht. Siehe KI-Dropshipping.

Kann ich Produkte vom Handy aus einstellen?

Ja, ab Starter. Verbinde Telegram in deinem Dashboard und sende einen AliExpress-Link an den SelfList-Bot; er importiert das Produkt, schreibt die Seite und stellt es ein. Eine Antwort sagt dir, wo es gelandet ist.

Kann ich die Kundenbewertungen des Lieferanten übernehmen?

Ja, ab Starter enthalten und ausgeschaltet, bis du es einschaltest. Nutze es nur dort, wo der ursprüngliche Verkäufer es erlaubt: Der Name der bewertenden Person wird maskiert, die Quelle wird angezeigt, eine Bewertung wird nie als Kauf markiert, und der Shop-Betreiber ist für die Bewertungen verantwortlich, die er verwendet.

FAQ

Produkte und Preise

Wie wird mein Verkaufspreis berechnet?

Lieferantenpreis + Versand in deinen Markt + dein Aufschlag und die Kartengebühren, auf deine Art gerundet, nie unter deinem Mindestgewinn – dann zum Tageskurs in die Währung deines Shops umgerechnet.

Was passiert, wenn der Lieferant den Preis ändert?

In bezahlten Plänen prüft SelfList alle 24, 12 oder 6 Stunden. Teurer: Dein Preis steigt und dein Aufschlag bleibt erhalten. Günstiger: Dein Preis bleibt. Ausverkauft: Das Produkt wird nicht mehr verkauft, bis der Bestand wieder da ist.

Sehen meine Kunden den Lieferanten?

Nein. Produkte erhalten eine neutrale SKU, und die Seite wird für deinen Shop geschrieben – nie vom Lieferanten kopiert.

Kann ich ein Produkt prüfen, bevor es online geht?

Ja. Sende es als Entwurf («Draft»), schau es dir in deinem Shop an und veröffentliche es, wenn du zufrieden bist.

FAQ

KI und Seiten

Nutzt der Free-Plan KI?

Nein. Free nutzt unsere SEO-Vorlage: einen sauberen Titel, eine aufgeräumte Beschreibung und die SEO-Felder. KI-geschriebene Seiten gibt es ab Starter.

Kann ich bearbeiten, was die KI schreibt?

Ja – jeder Titel, jede Beschreibung und jede FAQ lässt sich ändern, bevor oder nachdem sie in deinen Shop gelangt.

FAQ

Bestellungen und Konto

Wie funktioniert die Bestellabwicklung?

Bei Business und Ultimate wird eine bezahlte Bestellung deines WooCommerce-Shops in deinem eigenen AliExpress-Konto aufgegeben – mit der Adresse des Käufers und der richtigen Variante. Du bezahlst sie dort selbst; die Sendungsnummer geht zurück an deinen Käufer.

Können meine Mitarbeitenden SelfList nutzen?

Ja – siehe Team-Konten. Jedes Mitglied hat ein eigenes Login und eine Stufe, die du wählst.

Wie kündige ich oder lösche mein Konto?

Kündige jederzeit in deinem Dashboard unter «Plan → Manage billing»; dein Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Um dein Konto und deine Daten zu löschen, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos.

Noch eine Frage?

Schreib uns, und ein Mensch antwortet dir.